天山网讯(记者王新红报道)据近日报载:“今年春节黄金周,我区共接待国内旅游者25.04万人次,比上年同期增长了21%。国内旅游收入1.24亿元,同比增长了8.7%,人均消费495元,春节旅游首度实现零投诉。”这一消息令人欣慰,令人鼓舞。这说明,我区驾驭旅游市场的能力进一步增强,服务理念日趋成熟,调控方法和运作效率都有了显著提高,一个优质、诚信的新疆旅游形象正在形成。
新疆旅游与内地一些省区相比起步晚,加之前些年新疆旅游基础设施投入不足,交通不够便利,人们的思想相对保守,旅游经济的优势始终没有显现出来。随着国家公休政策的调整,新疆和内地其他省区一样迎来了假日旅游的商机。巨大的假日旅游市场使得全国旅游市场顷刻间火热起来,一时间,旅游成了富裕起来的中国人谈论最多的话题。但由于旅游业是一个新的产业,在发展之初缺乏有效的管理机制和理念,一些旅游经营者便趁机钻起了空子。曾几何时,新疆旅游开始因假日的到来、客人的增多显得力不从心,新疆的部分旅游经营者因贪图眼前利益放弃了根本的做人原则,不惜动武动粗,变相宰客,对前来新疆旅游的客人甚至开出了一盆羊肉上百元的天价,极大地伤害了前来新疆旅游的内地客人的心,损害了新疆旅游形象,使得新疆刚刚掀开的旅游大幕蒙上了不该有的灰尘。可喜的是,政府管理部门很快认识到了这一点,在不断加大新疆旅游对外宣传力度的同时,也加大了对旅游经营者旅游服务理念的培训力度,加大了对旅游项目基础设施的投入力度,经过近几年的不断努力,形成了独具新疆特色的冰雪民俗旅游品牌。旅游经济给新疆假日经济带来的拉动作用日益显现。
去年12月,记者一行去云南学习考察之余,走访了当地的一些旅游景点,发现那里的旅游市场很成熟、很规范。导游人员一律身着民族服装,胸佩证牌,当地的旅游管理者经常会到景点抽查导游工作,为避免不必要的冲突以及导游擅自减少导游景点行为的发生,景区在每个旅游点都设有盖章的人。这在一定程度上保护了旅游者的权益,使得到云南旅游的人留下了很深的印象。
2月9日成立的新疆旅游执法总队,为新疆旅游市场撑起了一把保护伞,它将尽最大能力保护旅游经营者和游客的合法权益,维护我区旅游市场的正常运行。我们应当借助这把保护伞把我区的旅游事业推上一个新的台阶。除冰雪游之外,新疆还有很多独特的旅游资源,新疆的民俗风情游较内地来说,似乎有着更大的潜力和优势。如果我们能像内地一些旅游大省区那样,组织一些有影响力的新疆文化名人,导入新疆本土旅游文化的概念,创作一批大型的有文化底蕴的旅游精品,新疆的旅游事业一定会迈上新的台阶。摘自新疆重点新闻网--天山网(http://www.xjts.cn)
