4S店车险定损“潜规则”触碰《保险法》

    “上车险的时候，销售人员给我提供了两套车险方案：一，在4S店购买车险，可以享受8折优惠，且优势是4S店自己就有定损权，全责理赔金不用顾客垫付；二，也可以在非4S店买，如保险中介或电话车险，在那里消费者也可买到折扣更低的保险，但一般都不保证理赔过程中发生的一切问题。

    近日，读者孙先生来电咨询其疑问，“我该选择哪套方案呢？4S店是否具备车险定损权与随意控制车险价格的权利？”就读者的疑问，记者对4S店是否拥有车险定损权进行了调查采访，从中也看到关于保险定损中的一些问题。

    4S店具备定损权

    要了解4S店是否具备车险定损权，首先来看一下保险公司的定损方式。目前保险公司的定损方式分为三种：由保险公司本部派定损员定损，这种方式适用于涉及金额较大的理赔；请社会公司代理定损，负责核损与核价；最后一种则是由保险公司授权4S店、修理厂通过网络远程定损。最后一种定损方式的理赔金有一定的金额限制，理赔金额在2000元-20000元。也就是说，4S店被保险公司授予了定损金额在一定范围内的车辆定损权。

    据悉，目前国内的保险公司基本都会授予经销商定损权，更有保险公司长期入驻4S店。上海在今年4月建立的机动车物损交通事故保险理赔中心首批设立了5个分中心，这5个分中心设立在5家规模较大的4S店内。据金沙江路上众国东风雪铁龙中心介绍，店内有13家保险公司轮流进驻，如此一来，客户出险后，能得到便捷的理赔服务。