新源縣大接訪破解信訪難題

    天山網訊(通訊員陳軍報道)“縣委書記作客信訪局親自接訪，體現了為民、務實的工作作風，他雖然不能馬上解決問題，但已責成相關部門限期辦理，讓我們看到了希望。”7月7日，剛出新源縣信訪局大門的原縣水電局工程隊的牟成周高興地對筆者說。

    為切實解決一批易引發群體性事件、重信重訪老案、群眾反映的熱點和難點問題，努力為縣域經濟社會發展鋪營造和諧環境。新源縣從7月開始開展信訪大接待活動，並出台了《關于進一步完善信訪突出問題及群體性事件聯系會議制度》，按照“屬地管理、分級負責、歸口辦理”和“誰主管、誰負責”的原則，最大限度地化解疑難信訪案件。通過黨政領導干部“公開大接訪”和“領導干部下訪”兩種形式，切實暢通信訪渠道，把矛盾化解在基層和萌芽狀態。

    根據《新源縣深化開展“縣委書記大接訪”活動實施方案》，縣委書記是此次大接訪活動的第一責任人，縣長是主要負責人，每個星期一為縣委書記或縣長的信訪接待日，縣四套班子領導也按期進行接訪。縣直各部門和各鄉鎮黨政一把手是本單位、本部門的負責人，負責同級大接訪活動，並將接訪時間、地點、形式提前公布，在公開場合面對面接待群眾，還定期下訪、約訪，親自帶頭處理問題。同時，成立國營牧場改制、涉法涉訴、土地草場糾紛、勞動社保等八大關乎民生的信訪問題專項治理工作組，集中解決一批容易引發信訪突出問題及群體性事件的矛盾糾紛及苗頭隱患，一批長期積壓的重信重訪案件，一批群眾最關心、最直接、最現實的利益問題和一批當前影響社會穩定的熱點、難點信訪問題和矛盾糾紛；突出信訪總量、重信重訪、非正常上訪和群體性事件下降；實現息訴息訪率的提高和突出信訪秩序的明顯好轉；確保北京奧運會平安舉辦和縣域無越級上訪事件的發生。

    縣委書記肖健對筆者說：“信訪問題不是信訪部門造成的，而是我們在工作中造成的。只要我們本著‘事要解決’的原則，帶著誠意傾听群眾的呼聲和訴求，在政策範圍內，能辦事的立即辦，在政策之外不能辦事的給群眾講明原因，咱們的老百姓是最樸實和講道理的。”

    為提前做好奧運安保工作，今年6月，該縣對全縣信訪工作進行了拉網式排查，共收集整理36個信訪問題，並以“百日治訪”活動信訪問題交辦單的形式，將重點信訪案件落實到領導個人和承辦單位，限期解決。