影院私接廣告現象普遍 觀眾花錢觀影憑啥被迫看廣告

    “如果消費者購買電影票時沒有被告知影片中帶有廣告，而影院強制播放造成影片放映推遲，屬于嚴重違約，侵害了消費者的知情權和公平交易權。”中國消費者協會律師團團長邱寶昌在接受記者采訪時說。

    采訪邱寶昌，是因記者近日接到一位讀者投訴，這位讀者稱，他在影院觀看電影《赤壁》時，被迫看了20分鐘的廣 告。

    花錢看廣告觀眾很生氣

    這位讀者向記者描述了當時的情景。

    這場電影是在北京望京星美國際影城1號放映廳看的，電影票上影片《赤壁》的放映時間為20點整，而此時，熒幕上顯示的卻是一家手機公司的廣告；在手機廣告之後的18分鐘里，汽車、飲料、通訊、婚介等廣告也紛沓而至。觀眾們惱怒了，起哄聲、叫罵聲此起彼伏，更有甚者用礦泉水瓶敲打地面和座椅，嚷嚷著要退票。2分鐘後，電影才正式開始。

    這件事發生在7月11日晚。

    “竟然放了20分鐘廣告，這也太無恥了吧！”電影結束後，觀眾們走出放映廳時依然憤憤不平。這位讀者說，以前在電影院看的一些電影，特別是“大片”，放映前幾乎都有廣告，但從未經歷過如此長的時間。

    記者采訪了一些電影愛好者，他們告訴記者，現在電影放映前的廣告越來越長，5至10分鐘的正常，10至15分鐘的也是見怪不怪，但大多影院都會把其中的部分廣告放在“場間”，即電影票上確定的播放時間之前。但如果把廣告放在影片正式開始的時間播發，顯然就不對了。“發行方和影院掙了廣告錢，卻耽誤了觀眾大量時間，觀眾自然很生氣！”

    “影院私接廣告情況普遍存在”

    這位讀者說，當時就有觀眾找到影院負責人理論，星美國際影城值班經理王先生解釋說︰“插播的廣告很多都是貼片廣告，也就是電影本身就附帶的，有一些則是影院自己的。”至于剛剛上映的《赤壁》中的廣告組成，他表示並不清楚，應當咨詢總公司和影片發行方。但他說︰“一部電影，它應該既包括影片的故事情節，也包括音樂、字幕以及廣告。”

    記者接到讀者投訴後，曾致電星美國際影城的上級單位星美影院發展有限公司，其工作人員以“公司從不接受采訪為由”拒絕了記者。

    而《赤壁》的發行方———中國電影集團公司一名經理明確告訴記者︰“該片在北京各大影院的貼片廣告為4分50秒，從熒幕上出現以下廣告由某某提供開始。”

    “國家工商總局曾建議電影發行方把貼片廣告控制在5分鐘之內，我們一直是嚴格遵守的。”這位經理說，“為了保護我們自身的利益，同時也為了維護消費者的合法權益，拷貝合同中有明確的廣告時長，同時要求影院把此信息告知消費者，並且在‘場間’播放。”

    為了明確自己的主張，中國電影集團公司還向各大院線、影院發過這樣的通知︰放映單位必須保證拷貝的完整，不許私接、刪減、改變廣告排序。未經書面同意的廣告內容，一律不準在影片前播放。

    “但現實是，一些院線、影院私接廣告的情況普遍存在，有時導致了電影延時放映，一些消費者並不了解實情，最後是發行方背上了罵名。”這位經理說，“我們對此很有意見，這甚至還會影響到發行方招商。”

    影院有難處也不能轉嫁消費者

    一位不願具名的影院經理則表示，影院同樣有難處，“如今行業競爭極為激烈，平時各大影院的上座率並不高，拷貝的貼片廣告也不能為影院帶來實際收入，額外接一些廣告則成了各大影院創收的一大手段；其實我們把創收的一部份利益及時返還給了顧客，比如影票打折等；同時也要求工作人員在售票時告知顧客廣告的信息”。但他也承認，遇到“大片”時，即便影票不打折，廣告可能比平常更多；而工作人員告知顧客廣告信息也可能時有時無。

    對此，邱寶昌的看法是，即便影院方告知了，甚至有殿堂告示，依然侵權。“消費者購買電影票是來看電影的，不包括廣告，而告示加重了消費者一方的責任，屬于不公平的霸王條款。”

    中國消費者協會副會長、中國人民大學法學院教授劉俊海也對這個問題進行了分析，他告訴記者，消費者購買電影票後，影院與消費者建立了一種播映服務合同關系︰消費者支付合理費用，影院保質保量提供播放內容。“雖然影片中可能附帶有廣告，但影院在播放時具有相當的支配和控制能力，可以刪除，或在‘場間’、電影結束後播放，讓消費者有選擇是否觀看的權利。”

    “如果這樣的話，又有多少觀眾去看他的廣告呢？”一位業內人士說，“這可不是廣告商願意看到的事。”

    正因為如此，如果一定要在電影正片播放時間播放廣告，劉俊海建議影院降低票價，甚至免費。“免費的票價由發行方和影院承擔，因為他們都是播放廣告的受益者，理應讓利消費者，否則，涉嫌侵犯了消費者的選擇權和公平交易權。”（記者 周斌）