王旭明︰服務媒體是一門學問 做有血有肉的發言人

6月25日，王旭明最後一次主持教育部例行的新聞發布會。資料圖片

　　

即將離去，教育部新聞發言人王旭明的辦公室里有些雜亂。本報記者 謝湘攝

　　這些天，教育部新聞發言人王旭明的辦公室里有些雜亂，書架被清空了，辦公桌上的文件資料堆放得滿滿當當。

　　“沒用的東西趕緊扔了吧！”“不行，這個時候我突然覺得每張紙片都很重要。”

　　上個月，王旭明接到有關部門的通知，他將離開教育部新聞發言人崗位，另有任用。第一時間知道這個消息的幾名記者，特意買了一束百合花送到他辦公室。在充滿離別氣息的辦公室里，這束靜靜綻放的百合花被王旭明一直放到枯萎，他仍然舍不得丟棄。

　　據悉，7月18日，他將赴任語文出版社社長。

　　作為國內比較有個性的發言人之一，王旭明在任時曾飽受爭議，經常由新聞發言人變成新聞當事人。有評價說︰“他能夠在這個位置上干5年，已經是奇跡了。”

　　王旭明也被一些記者“整”過，但他和很多記者卻是最好的朋友。在他離職的消息被披露後，有記者在博客上撰文，稱他的離開“標志著一個時代的結束”。

　　服務媒體是一門學問

　　7月11日下午，王旭明以教育部新聞發言人的身份應邀到北京八十中主持《第三套全國中小學生系列廣播體操》的發布。當天中午臨出發前，他在辦公室里嚼了塊口香糖，又往身上噴了幾下香水。他說，這是他的告別演出，“不能演砸了”。

　　以往，主持和出席各種新聞發布會是王旭明的日常工作，也是他最享受的事情。在他辦公室的一進門處，懸掛著他的“行頭”——暗紅色豎格短袖襯衫、兩套考究的西服、十來條精致的領帶。牆角處還掛著他的幾張生活照，照片中他帥氣自信，看上去頗有幾分明星狀。

　　在八十中的新聞發布會現場，他對前來的記者說︰“我覺得今天的發布會沒有什麼可提問的內容，但你們的水平比我高，所以我還是想听一听你們有沒有什麼問題。”當天，到場的記者格外捧場，左一個問題右一個問題地發問，甚至連“成年人是否適合做中小學生的第三套廣播體操”這樣的問題都有。記者們似乎在以一場熱烈的提問向王旭明做最後的告別。

　　在記者面前，王旭明並不掩飾他對新聞發言人這個舞台的眷戀。對于自己失去的舞台，他只說了四個字︰“欲哭無淚。”

　　在獲悉自己工作將有變動的消息後，王旭明依然履行著一個新聞發言人的職責。網上曾謠傳北京在奧運會期間將要求留學生提前回國。在得知這一消息的當天，他馬上請有關部門提供準確信息，並在改編後以新聞發言人回應的方式發布到教育部的官方網站上進行闢謠。他清楚地記得這則消息上網的時間是當天下午4時。有意思的是，直到第二天中午，他還接到3個電話，要求對此事作出回應。

　　“我會把要求澄清的內容搶在第一時間進行解釋和澄清。這是考驗新聞發言人及時應對的水平和能力。”王旭明說，他當新聞官最重要的理念就是服務，在擔任新聞發言人之前，他曾經當過5年新聞處處長，那個崗位培養了他對媒體的服務意識。

　　“服務媒體不是吃喝給錢。”在王旭明眼中，服務媒體是一門學問。他認為，一個優秀的新聞發言人在服務媒體過程中，除要及時準確地傳遞政府信息外，還應具備新聞策劃以及與媒體進行溝通和協調的能力。

　　5年時間，100多場新聞發布會，上千次記者采訪中，王旭明恪守著這一信條。他說︰“想要把政策說明白，念文件看似最明白，其實並不明白，要把那些內容吞到肚子里滾爛後再用自己的話反嚼出來，才能讓記者明白，讓百姓清楚。而這個過程還要盡量做到形象、具體、生動、有效。”