天山网讯(通讯员刘江报道)一师三团邮电局通过开展优质服务,逐步把纠正行业不正之风工作引向深入。他们在工作中努力提高为人民服务的质量,受到用户的好评。
为方便群众,他们“自找麻烦”,为用户雪中送炭。许多读者节假日休息在家要求及时看到报刊杂志,三团邮电局积极调整投递员工作时间,满足了读者在全年节假日都能看到当天报纸的愿望。
针对双职工家庭白天无人在家,邮件难以直接送达的情况,三团邮电局建立2个“再投小组”利用晚上时间,再次上门投送。
三团邮电局还对全团32名70岁以上老年职工设立了卡片档案,该局7名工作人员定人做到定期服务上门,服务上楼,对那些病榻上的老人,则主动上门服务。