天山网讯(通讯员石新刚报道)12月20日,家住五家渠前进西街社区居民邹秀莲高兴地对笔者说:“现在社区131盏路灯全亮了,居民晚上出行再也不用摸黑了。这都是12319的功劳啊!”2006年,五家渠市政府投资22.5万元,开通了12319城管服务热线,为市民服务。截至目前,热线服务中心共接到投诉和建议电话400多个,涉及园林、绿化、环境卫生、市政养护、供排水、供热、市容市貌等方面问题,投诉办结率达98%。