天山网讯(记者钟秀玲报道)随着天气转暖,装修开始进入旺季,家庭装修市场投诉随之增多。近日,新疆维吾尔自治区工商局12315投诉申诉举报指挥中心发布消费警示:家庭装修谨防陷阱。
12315指挥中心有关负责人说,从近期的投诉热点来看,家庭装修陷阱主要有以下几方面:
陷阱一:装修公司用降低报价的方式先吸引客户签合同。洽谈时提供一份预算报价单,列出用料、价格、人工、工时、管理费等项目,一旦双方签订了装修合同,在施工的过程中,不断会有增报项目,而且大部分价格会高于正常报价,工程竣工后往往比原合同价多花近万元。
陷阱二:使用“名牌建材”。装饰公司经常在其宣传资料中出现“高级瓷砖”、“名牌橱柜”等字眼,列举一些市场上的知名品牌,诱导消费,但实际上是很多材料都变了样。
陷阱三:设计人员帮忙买建材。大部分初次装修的人会让设计人员或装修工长充当参谋。“精明”的设计人员会耐心地陪业主一家一家地仔细挑选,向业主介绍每种品牌的情况,最后走进一家店告诉业主,这里的产品最合适,而且一向“信誉良好”。一般来说,设计人员都有几家“关系好”的材料商,他们会通过这种方式收取相当可观的回扣。
12315指挥中心提醒消费者要仔细了解家庭装修方面的知识和行情,在签订合同时,尽量使用格式化合同,明确工程内容和用料,附上相应的价格。