笔者在一家餐厅消费时赠送了几张午餐代金券,隔日在这家餐厅点了菜打算打包回家时,却被告知用代金券结账者谢绝打包,只能在店里吃,要想打包就必须用现金付账。这着实让人纳闷。这里又不是自助餐厅,结了账的消费者在哪里用餐难道还要受到限制吗?环顾四周,诸如此类的“霸王店规”比比皆是,什么“最低消费”、“禁止自带酒水、食物”……
这种强制消费的“霸王店规”实在让人深恶痛绝。首先,经营者恣意限制消费者消费行为,加重了消费者的心理和经济负担;其次,经营者违背了国家的消费者权益保护法,设置霸王店规,限制了消费者的自由选择权。然而,尽管消费者反对的呼声一浪高过一浪,但卖方依然我行我素,消费者不按“地盘”规矩交钱,店方绝不会轻易罢休。
每年“3·15”消费者的权益保护都会被频繁提及,像这种长年侵害消费者权益的“霸王店规”应该被好好清理一下。除了消费者加强自身法制意识外,相关部门应当加强管理,尽快亮出法律利剑,彻底斩杀那些飞扬跋扈的“霸王店规”。
工商行政管理部门加大“霸王条款”打击力度,彻底斩杀那些飞扬跋扈的“霸王店规”。