吐哈油田矿区开展“一窗百事通”活动扫描

图为“一窗百事通”宣传栏。

    1月11日，西部钻探公司职工王强从生产一线休假回家。刚进家门，他有些不相信自己的眼睛：以前的旧窗户换成了新式铝合金窗户；老式浴缸被拆除了，代之以新式的淋浴设施；卫生间里铺设了防滑瓷砖，阳台上的花姹紫嫣红……这都是他在一线工作时发生的变化。

    王强家住哈密石油基地一区。一个月前，他接到通知，小区要统一更换窗户，同楼层的住户都已安装完毕，马上就轮到他家。这让远在300多公里外的他犯愁了：自己工作忙，回不去；妻子又出差在外，怎么办？

    情急之下，他想出个主意：将家里的钥匙捎回去，让小区物业管理人员代为监管施工。同时，他还附带告知物业管理站，他要安装一套淋浴设施，阳台上的花草该浇水了。

    “他们的服务太周到了！完全超出我的意料！”在房子里巡视一圈后，王强难掩激动之情。

    而小区物业管理站负责人却平静地说：“居民的要求，就是我们服务的目标。我们开展‘一窗百事通’活动，就应该达到这样的服务效果。”