天山网讯(记者何莹报道)一是一般事项采取直接办理制;二是特殊事项实行承诺办理制;三是并联事项实行联合办理制;四是上报事项采取负责办理制;五是控制事项采取明确答复制。据统计,1-7月份共接受业务2744件,办结2744件,平均每月办理业务392件,办结率达100%,并接受政策性咨询业务285件。