马云：最痛苦的时候我能“跪着生”

    但被马云寄予厚望的电子商务在中国的发展正面临着瓶颈，截至2004年底，中国互联网用户已经达到9400万的庞大数量，但电子商务却一直存在着信用、支付、物流这三大瓶颈。如果不首先解决网上的“安全支付”问题，中国电子商务的进程将无法前行。

    马云坚定地承担起了这个责任，他说：我要改变中国电子商务的历史进程。

    马云预言，2005年将是中国电子商务的安全支付年。年初，马云在北京正式宣布阿里巴巴公司全面升级一年前开发的网络交易支付工具“支付宝”，力保网络交易“天下无贼”。同时又大胆喊出了一句“你敢付，我就敢赔”的全额赔付制度，力争突破电子商务支付瓶颈。

    马云认为，电子商务，首先应该是安全的电子商务，一个没有安全保障的电子商务环境，是无真正的诚信和信任可言的，而要解决安全问题，就必须先从交易环节入手，彻底解决支付问题。不解决安全支付的问题，就不会有真正的电子商务。