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巧舌如簧 忽悠客户没脾气 售楼处何时不忽悠
【稿 源】 市场报 【作 者】 【发表时间】 2007年04月11日 12:54:12

    天山网讯(记者费杨生报道)“售楼人员能玩忽悠,就是消费者与开发商信息不对等的表现。” 有关人士说,售楼人员说的话,透露出来的信息,消费者往往无处求证。因此,在买房时,最好把能收集到的宣传资料、规划图、各种印刷品全部拿到手,将来遇到问题以作为证据。

    “售楼人员巧舌如簧,忽悠得我没脾气。”日前刘先生讲述了自己去年8月开始至今,买房、逛楼市的经历。

    公园缩水变成工地

    刘先生要买房了,通过一系列自认为完善的调查和准备,2006年8月,刘先生选定了自己的第一个目标:这处楼盘好,正面朝着未来的公园,不出门就可以天天洗肺。

    “售楼小姐告诉我,不久,这座公园就能修起来。”刘先生说,当时真的很想买。但抱着货比三家的想法,决定还是到第二目标、第三目标看看再说。

    “还好想到货比三家,没过几天就听说那里并不是什么公园用地。”刘先生说,几周过后再一看,过去沙盘上标的一大片公园,已缩水过半,被两处工地给占了。

    “人性设计”没有窗户

    2006年9月,刘先生来到第二目标。那是一处时下流行的连排低层花园洋房。“房子盖得漂亮。”刘先生说。

    “我们的设计最讲人性化,每间房都透光通风,每一处设计都体贴消费者。”随着售楼小姐的介绍,刘先生再次心动。

    为了稳妥,第二次去看房时,刘先生带了个装饰设计师。刘先生说:“当时就想看看以后怎么装修了。”

    结果,设计师里外找安放空调的位置,忙得满头大汗,也没找到。最后结论是:“刘先生呀,这个空调还真不好装,预留位置没留好。”

    空调不好装,创造条件也要装。但是设计师的另一个发现,却给刘先生提了醒,厕所不仅没窗户,而且没有排气通道。

    消防通道是条公路

    2006年11月,刘先生靠近第三目标。那处楼盘看起来很漂亮,卖的也很火。

    “我们这里好啊,才开盘没多久,卖得所剩无几了,要买就快点哟。”售楼小姐说。

    有了经验的刘先生,对售楼人员的话在心里先打8折。见到房子背后好像预留了路的位置,就问售楼小姐:“那里要修路吗?”

    “那呀,是消防环道。”售楼小姐肯定地说。

    结果不久那里就动工修路了,一打听,是条市政公路。

    折迁不敢写进合同

    3月份,刘先生再次出马。这次刘先生看中了一处高层独幢楼盘,8楼,正好就在网上介绍的“城市高楼峡谷效应”下方,不会吃灰。房间没大问题,但窗户对面一个大广告牌遮挡了视线。

    “先生,那广告牌所在的房子已经快拆了,地都是我们的。”售楼小姐立即化解刘先生的疑惑。

    “那好,我们在购房协议上加一条,把拆除这座遮挡视线的房子写进去。”刘先生说。

    想了半天,售楼小姐说,听说那处房子真的已经规划了要拆,不过要等规划单位来拆,我们也不知道什么时候能拆。

    口头承诺也算合同

    “售楼人员口头承诺,也算一种合同。”据工商管理部门有关人士介绍,只要市民能收集到足够证据,就可以让售楼人员对自己的说辞负责。

    “售楼人员能玩忽悠,就是消费者与开发商信息不对等的表现。” 有关人士说,售楼人员说的话,透露出来的信息,消费者往往无处求证。因此,在买房时,最好把能收集到的宣传资料、规划图、各种印刷品全部拿到手,将来遇到问题以作为证据。

    有关人士建议,在买房签合同时,最好请律师或者购房代理同往。


(责任编辑: 赵军
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