去年底,亚历山卓开始在国内高调亮相亮相,引起一阵阵轰动。在宣布“亚历山卓,在中国”战略之后,深圳圣亚历山大家具有限公司总经理邵军生在今年三月的家具展上对焦点网家具频道记者说,“中国是全世界最大的市场,中国市场可以做得好,可以意味着他在全世界做得好。这是我们华人的骄傲和应负的一份责任。”
从某种意义上来说,外战内行的亚历山卓的已经成了众多外销巨头转战国内市场的先锋。作为一个完全外销的家具巨头,进入中国市场,其营销模式有何创新?是一路高歌猛进还是水土不服?亚历山卓的一举一动颇受业界关注。近日,亚历山卓进军国内市场的大手笔之作,位于深圳CBD核心地段、紧邻会展中心的全国旗舰店已进入最后的装修阶段,焦点网家具频道记者再次与邵总进行了一场访谈。
以下是访谈实录。
【焦点网家具频道】请邵总首先介绍一下项目的进展情况。
【邵军生】亚历山卓深圳旗舰店是占地面积7千平方米,有3层,从产品的陈列和整个的设计、装修风格上,目前是亚洲最高端的一个家具的旗舰店。店内功能比较齐全,除了我们产品的展示之外还有一些钢琴吧、会所、酒吧,包括前面广场的酒吧,还有设计师的沙龙等等,目的是想在这里营造一个真正的具有家庭生活理念的推广场所。
目前产品有原装进口的产品,包括在美国也是最顶级的家具品牌展示,还有亚历山卓自己的产品,卖场7千多平米当中产品达到上万件,给消费者一个非常丰富的选择。特别是三楼的饰品区,完完全全是一些高端的家居用品和饰品,这是我们代理境外的一些高端品牌。
另外,这个旗舰店目前在全中国境内也是领先的一个全国智能采购系统,我们的灯光、音响、安防全部是智能系统协调的,这个投资也是相当大的。
通过这方面,我们主要是想向人们展现出一种完完全全在别人的传统概念当中,目前的美式家具就是一种古典的风格,饰品的风格,我们往往现在是一种现代式理念、生活方式的一种体现,比如说智能家居这一块,本身就是现在我们所追求的效果,在我们的展厅占了很大的面积,我们展厅有7千平米,我们的合作伙伴也是非常优秀的。另外我们的人员培训和人员招聘方面,特别是在人力资源方面也是我们所面临的一个很重要的课题。有了好的产品、好的策划,但是没有一个好的市场,原因什么?就是因为没有好的人才。我们这里有好的产品、好的市场、好的优秀人才,这样才能做出一个好的生活理念和模式,推广给喜欢我们产品的消费者。
【焦点网家具频道】这个卖场人才的需求量很大,完全是从外面招聘的吗?
【邵军生】对,我们已经有一支队伍,经过半年的培训和运作,但是还是觉得需要更多的精英人才来加盟。目前国内的一些高端家具销售的一些精英人才都已经加盟到我们这里来了。我们在注重硬件服务的同时也更注重软件方面,包括人员的方面。
【焦点网家具频道】这个店的定位跟上海吉盛伟邦家具村的店是不一样的吧?
【邵军生】对外都是旗舰店,但这两个市场完全不一样的。首先上海的区域是锁定华东,除了中国大陆的市场之外,还有越南、菲律宾、台湾、日本、韩国,那个市场更大,因为上海那个口岸更适合我们外向地拓展。
而深圳店主要是面对全国大陆市场的定位,这是旗舰店,我们从装修各个方面都是按照全国旗舰店的模式来做的,这里也是我们公司总部所在地。
【焦点网家具频道】里面的产品定位如何?
【邵军生】因为面积和客户群不一样,产品定位肯定有他的区别。
【焦点网家具频道】这种店会不会去其他城市再去开,比如说广州及其它陆城市?
【邵军生】我们有自己的想法,但是这些需要根据战略确定,还要和具体城市的发展变化来定的。
【焦点网家具频道】当时为什么会把旗舰店放在深圳CBD这里呢?
【邵军生】深圳CBD在全亚洲也是数一数二的,它的地理位置毋庸置疑,周边都形成了一个很好的商业氛围。这里汇集了很多500强的企业,有很多高档的消费区,比如第三空间、COCO PARK、中心城这些高端产品消费的一个地方,我们在这里跟大家一块凑个热闹。(笑)
【焦点网家具频道】你们来了以后更热闹了。
【邵军生】这个也说不上谁跟谁,但是机会对大家都是蛮难得的,正好有这么一个机会,就这么做下来了。
【焦点网家具频道】正式开业是什么时候?
【邵军生】11月正式开业,本月底二楼试营业。
【焦点网家具频道】你刚才介绍说这里面卖的产品是顶级奢侈品,到底奢侈到什么程度?
【邵军生】这个产品拿嘴在这里介绍,没有看到实物是介绍不来了,等我们正式试营业以后会看到的,在全美也是最顶级的东西。要看到实物以后才可以体验出来,因为我现在说了没有感觉的,没有看到实物之前认为家居产品没有多大的区别,但是放到一起真正体验的话就明白了,而且真正是天壤之别。
【焦点网家具频道】这么高端的销售模式是怎样的?通过什么样的营销手段呢?
【邵军生】我们有信心,因为前不久有一些报道说身价不菲的游艇在深圳的销售也是全球第一的。我们是充满信心的。
【焦点网家具频道】感谢邵总百忙之中接受我们的采访。
【邵军生】欢迎常来坐坐!