南京地铁晚高峰时突然停运近1小时

    “21分钟到达”吓坏乘客

    正当大家以为一切恢复正常运行时，另一方向的地铁又出现了问题。电子显示屏上突然显示：列车21分钟到达。

    站台上乘客懵了，“怎么要等这么久啊？平时不是只要五六分钟吗？”几名乘客围着一名穿制服的地铁工作人员询问，这名工作人员似乎也不太清楚状况，说不出个所以然。站台上等候的乘客越聚越多，几乎每个刚下站台的人，都被下趟列车的进站时间吓了一跳，而电子屏上依然显示还有“21分钟”。

    “是不是出事了，要不去退票坐公交车？”两名学生模样的男孩犹豫了半天，最终决定再等等。10分钟之后，播音员提醒，开往奥体中心的列车即将进站，这才抚平了乘客们的情绪。而记者留意了一下，此刻的显示屏仍然固执地提示“21分钟”。

    列车离开新街口站，接下来又是漫长的等待。新来的乘客看到显示屏上的时间，一脸惊诧。“别急别急，不用等那么久，可能是显示屏坏了。”有了“经验”的工作人员安慰大家。19：46，显示屏上的数字突然从“21分钟”跳到“2分钟”，一眨眼，又跳回“21分钟”。不过，扑面而来的风告诉大家，列车已经进站。

    随后，电子屏似乎开始正常，上面显示“2分钟到达”，果然两分钟后，一班空荡荡的列车如期而至；3分钟后，又一趟列车抵达。之后，基本恢复每6分钟一班。

    记者走出地铁站，询问出站口的工作人员，对方表示不知道地铁出了什么故障。

    地铁：

    19分钟清除故障

    地铁运营部门介绍，昨晚6点20分许，从奥体开往迈皋桥方向的0820次列车，正常运行至三山街车站上下客后，6点38分准备开往下一站时，列车突发设备故障，无法启动。司机一方面向控制中心汇报故障情况，一方面按照列车故障指南，采取了降弓、休眠、重启等措施进行故障处理。同时，各车站广播告知乘客列车故障，请乘客换乘其他交通工具。经过6分钟处理，故障仍未消除，随即控制中心启动列车故障救援应急预案，指令后续列车开往三山街站担当救援列车。6点57分，救援车与故障车连挂成功，将故障车推行至鼓楼站存车线。此后，全线列车逐步恢复运营。

    据地铁运营部门介绍，车站、列车及时向乘客发布了列车故障及晚点信息并通知乘客换乘其他交通工具，同时组织人员为乘客退票254张(含IC卡更新)。地铁运营部门还采取了奥体-中华门、迈皋桥-新街口两趟小交路运行方式，以避免旅客等候时间过长。

    截至发稿时，具体故障原因尚不清楚，专业人员将对故障列车进行检测，结果将于今天公布。对因此造成的乘客出行不便，地铁部门深表歉意。