今冬供暖 信访三级终结

    天山网讯（记者郭倩报道）乌鲁木齐市委办公厅、乌鲁木齐市人民政府昨日（9日）下发了关于进一步健全和完善信访工作机制的意见，确定在今冬供暖期内实行信访三级终结制。

    所谓信访三级终结制是指，对疑难、重大信访事项有权直接做出处理决定的供热单位成为办理该事项的起点单位，起点单位要在规定时限内处理信访事项，即5日内书面告知是否受理、10日内办结，为信访人出具处理意见书并告知信访人对处理意见不服的解决途径。对已出具处理意见的信访事项，经信访人提出，市、区（县）分级分别出具复查、复核意见。

    目前，乌市已将供热面积在10万平方米以上的供热单位纳入供热信访工作管理体系，并重点加以考核，考核情况将作为供热企业创先评优及评选企业信誉等级、实行供热市场准入退出制度的重要依据。