天山网讯(记者郭倩报道)“五一”期间,乌鲁木齐市城市管理服务热线“12319”确保24小时开通。
昨日(29日),记者从城市管理服务热线中心了解到,“五一”期间,该中心将安排专人24小时值班,并要求各二、三级责任单位提前报送节日期间24小时值班表,以保证市民反映的问题能在第一时间内传递至各责任单位,并得到及时处理和解决。
“12319”城市管理热线主要是对乌鲁木齐城区范围内的水、热、电、气、公交客运、规划、环卫绿化、房管、建筑业、综合执法等方面出现的问题及突发事件进行及时处理和解决。