天山网讯（记者耿蕾报道）春节临近，首府44家集中供热企业目前正处于供热高峰期，为保障市民在春节前后的用热安全，乌市供热办近日下发通知，要求集中供热企业做好春节前后的安全生产工作，其间出现一般性供暖故障，要求在8小时内抢修好，同时，对具体供暖注意事项做了强调。乌市供热办有关负责人告诉记者，供热期内，各集中供热企业要建立24小时值班制度，负责用户的抢修服务工作。当供热设施发生故障时，供热单位在接到用户报告后，距抢修点5公里以内的30分钟内赶到现场；5公里以外的60分钟内赶到现场，快速组织抢修并尽快恢复供热。    

    供热期间的设备发生故障后，应及时（一般一小时内）通知用热户，一般故障应在8小时内修复；较大故障应在24小时内修复。如遇停水、停电等原因造成中断供热，供热单位应提前或及时通知用户，电、水等恢复后同步供热。这位负责人同时表示，春节期间，供热办的工作人员将不休息，继续执行每月逢五日（五日、十五日、二十五日）到用热户家中进行有针对性测温的抽查和检查工作。

    通知要求，各集中供热企业要组织技术人员加大对供暖设施（设备）的安全巡查力度，尤其是对锅炉、电器系统和重点设备要建立安检记录，对高负荷运行的锅炉要强化运行管理，及时排除隐患。对关键设备随时监控运行记录，确保供热设施（设备）安全运行。该负责人强调，各集中供热企业要继续做好供热物资的储备工作，决不可以发生供热“断粮”事件，要进一步加强内部管理，建立健全各项应急抢险预案、责任追究机制和节日值班以及领导带班制度，要组织好抢修、抢险队伍。继续保证春节前后的供热质量达标，各供热企业不得以任何借口采取停暖、限暖措施，全力做好供热服务保障工作，确保全市各族市民过一个温暖祥和的新春佳节。