乌鲁木齐一男子买好机票 座位没了

    天山网讯（记者范小雪报道）买到了航班正点机票，却被告知机票的座位被取消，不能登机。7月27日早上7时30分，严先生拿着机票办理登机手续时，工作人员称,他要登机需补交150元。

    “明明交了钱也预定好了机票，怎么会没有座位呢？”廖女士不解地说，丈夫严先生的机票是她在乌鲁木齐市东方花园的“富伟诚”机票代理点以打折优惠价购买的，票价是1250元，由乌鲁木齐飞往广州的海航客机。

    但她丈夫拿着这张机票办理登机手续时，工作人员却告知严先生这张机票的座位被取消了，不能上飞机。如果要搭乘当班飞机，需再加150元，给安排另一座位。

    严先生因赶时间去广州谈生意，廖女士只好答应补交150元，先让丈夫去广州，让机票代理点的人员去家取，严先生才得以成行。廖女士则继续和代理点讨说法。

    “座位票取消了，为什么临上飞机了才说，还补交150元。”廖女士对于“富伟诚”机票代理点的行为表示不能接受。

    “昨晚快12点了，机票代理点的工作人员告诉我，是因为他们的工作失误造成的，机票差额由他们代理点承担，表示对不起。”廖女士对工作人员的一句“对不起”表示不满意，要求给一个合理的解释，对于机票代理点的道歉她表示不接受。

    “是我们工作人员的工作失误，不小心把严先生的机票纪录给删除了。”“富伟诚”机票代理点的一张姓工作人员向记者解释，并表示公司已对责任人员进行了处罚。