公园人性化举措体现了政府人文关怀

 

当打开《天山网的开发论坛、传媒人栏目》，一篇题为：“乌鲁木齐公园出现了可喜的人性化服务”的几幅摄影图片一下子就吸引了笔者眼球。（见链接地址：http://club.xjts.cn/bbs/viewthread.php?tid=18178&extra=page%3D1&frombbs=1）

第一幅是乌鲁木齐公园“凳子多功能 人舒心，树木也高兴！”图，青翠满目的公园内，高大的树干下，新近被别出心裁地用木板锯成大约60公分长，0.5公分宽的木条，围着树木拼制成50公分高的圆形休闲椅，更让人愉悦的是，为了保护树木，使游人坐靠更舒适，在圆休闲椅的上面，再围着树木因地制宜地又拼制了一个适合游人坐靠高度的圆形护树靠背。整个护树休闲椅，构思妙，造型独特，新颖脱俗。看了让人拍案叫绝！

第二幅图是乌鲁木齐公园“便民洗手池亮相人民公园”图。这种“便民洗手池”真正是方便游人的好举措。它不但为游客提供随时随地洗手的方便，而且解决了游客过去那种因手脏四处找水的尴尬局面。笔者也游过不少公园，园内大多没有公共洗水设施，就是有，它不是在公园的卫生间，就是在公园的管理办公楼内。真正、特意为游人修建“便民洗手池”的公园还没见过，乌鲁木齐是第一个。

看到乌鲁木齐公园可喜的人性化服务举措，是那样的温馨，那样的舒坦，那么的养眼。虽然在树干下新做几条休闲椅，建几个“便民洗手池”并不需要太大的投入，但却让公众、游客看到了人民政府为人民的人文关怀，同时也体现了政府对公园的建设、管理煞费苦心，颇具心思。因为公众和游客是城市形象的直接感受者、受益者。同时，如果没有这些极富个性的休闲椅，没有这样便利的洗水池，至少公园的工作人员在平时清扫游人自备垫坐小憩的丢弃物，就是保洁人员一天不小的工作量，没有这样的便民洗手池，给游人带来的不更，那也是可想而知的。其实修建休闲椅、便民池利园利树又利游人，这是一举两得的好事情，何乐而不为呢！

公园作为一个城市的公共休闲场所，它不但是一个城市形象的窗口，一个城市精神风貌的展现，更是一个城市文明程度的名片。公园不仅需要花红柳绿，而且公园单位的设施与城市公共美化、绿化交融生辉，更需要人性化的服务为保障措施。因为公园文化，需要体现人性，张扬个性，因此，有了优美的公园外观形象硬件，还必须有好的人性服务的形象软件加以烘托，全面提升它的人性化服务举措，才能折射出城市的进步、公园的魅力。

（湖南 云水禅心）二〇〇七年八月十九日