别小看了区区几分钱

前不久，到某家超市里去购物，买了几件小物品，等出来结账时，收银员一算总共是49.88元，我给了她50元，按理说应该找给我1毛2分钱，收银员问我：“有8分钱吗？”我说没有，她就找了我1毛钱，因为没有零钱就少找了2分钱，我就亏了2分钱。于是，我就向收银员索要，她说超市是四舍五入，一般没有零钱就找不了了，要么让我去换别的商品，态度也让人感觉十分不满，那是属于我自己的2分钱，为什么不找呢，那么商家为什么就不能不收那8分钱，非要让消费者损失2分钱呢，相信大家没有少给商家1分钱就可以把东西顺利地买走的经历吧，到银行存999.99元钱，相信银行绝不会给你按1000元去计吧。所以惹得我一肚子气。
和我有类似经历的消费者还有很多，大家生气的原因并不是这2分钱本身，就是那1毛钱不找我也没有什么，相信在现今经济飞速发展的时代，大多数人不会特别去在乎区区几分钱，但超市这种行为着实让人可气，当零钱紧张时要求客户拿出零钱去换取自己本应得到利益，那么多的消费者如果都是如此的话，这种做法明显是不合理的，超市现在为促使商品的畅销，常常打出如1.99元、99.99元等与整数只有一步之差的价格数字，还有的顺应消费者的心理如66.66元、88.88元等，这正是利用了经济学上的一种“边界顺差”效应，让消费者一看感觉才1.99元，不贵嘛，买下了，这样一来，就牢牢地抓住了消费者的心理，消费者看中的正是这种商品不足2元才决定买的，可到结账时却因为没有那1分钱，而不给支付了，有的更是拿一些糖果之类的东西替代要找回的零钱，那为什么当初不直接标2元呢？笔者认为这种分钱不找零的做法不可取。
据报载，现在市场流通中零钱告急，特别是小面额的分钱“钢鏰”，因为人们拿到这些硬币后嫌装在身上不方便，都习惯于把“钢鏰”放在家中，让它在家中睡大觉，还有的习惯于把它拿给孩子，进入储蓄罐，而不再参与或极少参与市场的流通，这不得不使得流通市场上的“钢鏰”数量大大减少。
签于此，笔者建议商场、超市在给商品标价时不如直接舍好零头，直接用整数价格，也不要讲什么边界效应了，好的商品、大家真正需要的商品还愁卖不出去吗；另外，或许商家的服务态度好一些，消费者也会很开心地舍弃这点小小的利益，不去计较，但愿不要让消费者感觉，要回自己应得的几分“钢鏰”时象是在向商家乞讨一样。
这已经成为商品交易中的一个问题，而不仅仅只是区区的几分钱啊，我们是不是应该想办法解决这个问题呢？

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