暖气水流向何方乌鲁木齐热网“失水”调查

    天山网讯（记者盖有军报道）“暖气水在有些人眼里就像唐僧肉，总想吃上一口。可他们想过没有，这样做会带来什么样的后果？每到供暖季节，我最担心、也最烦心的事情就是热网‘失水’问题。”11月28日，在接受记者采访时，新疆广汇热力有限公司督察处处长冯纪冰忧心忡忡地说。

    现象：滚滚热水流向何方

    “偷盗暖气水现象由来已久，近年来愈演愈烈，一些单位和个人的窃水手段也在不断升级。从最初在暖气包上安装一个小水龙头，发展到使用热水循环泵窃水，对热网安全运行的危害越来越大。”据冯纪冰介绍，仅去年，新疆广汇热力公司热网每天被盗取的暖气水最多达1100立方米，按照180天的供暖期计算，一个供暖期就损失热水近20万立方米。

    冯纪冰说，目前盗取热水以洗车房居多，占盗水行为的90％。

    “前两天，我们进行了一次专项检查牞发现乌鲁木齐北京路与苏州路交界处一家洗车房的店主自行改建暖气管道，把自来水管与暖气管道连接在一起，用水泵抽水。由于抽水泵的水压过大，抑制了自来水的正常流入，从而导致暖气管道里的水流入居民生活用水管线。这不仅影响了附近4万平方米区域的供暖质量，而且还造成约300户居民多年饮用暖气里的水。”冯纪冰介绍说，还有个别住户将供热管接到坐便器上，盗用暖气水冲洗坐便器，这也是热网失水的一个不容忽视的原因。除此之外，个别宾馆、餐馆和居民私自在供热管网上加装“过水热”盗取热能，也严重影响了管网热水循环。

    危害：一户盗水多方受害

    据介绍，暖气水是典型的工业用水，其中含有污染、有机污染物以及大量致病菌群和工业化学的碱性成分。同时，由于供热企业要对暖气水进行防腐防垢等化学药品处理，因此，暖气水的水质也达不到自来水处理工艺的各项生化指标。如果长期饮用暖气水，会破坏人体的酸碱平衡，同时导致细菌感染；如果用暖气水来刷车、冲厕所、擦地板，会使陶瓷留污、油漆无光、木质变色；如果用暖气水洗衣物，则会破坏衣服纤维，增添细菌，污染衣物；如果用暖气水洗菜，不仅会粘染致病细菌，还会损坏蔬菜营养成分；如果用暖气水洗澡，则可能导致原本白皙、柔嫩、富有弹性的肌肤变得粗糙、没有光泽。

    真正让供暖企业担忧的是，只要一个单元内有一户从供热管网上大量放水，该户所在的单元甚至整楼的供暖温度都会下降。用户在供热管网上随意盗用热水，就会造成供热系统管道气塞，系统压力降低。要解决压力不足的问题，就要随时补充冷水进来。而系统内加入大量冷水，势必会降低主管线内的水温，直接影响供热质量。

    此外，冷水中含有溶解氧，对管线的腐蚀性很大，补充冷水产生的大量氧化铁也会阻塞管线，从而影响系统内的设计流量。流量低于设计水平，也会影响供热质量。

    “在供热系统中，冷水经过锅炉加热后，通过主管网流进每家用户的暖气包内，循环一圈后再回到锅炉。从理论上讲，流出的水量和流回的水量应当是一致的，但实际情况是有时回来的水只是出去的一半甚至三分之一。”冯纪冰告诉记者，新疆广汇热力公司去年采暖季热网“失水”造成的损失在300万元左右，而这些损失基本是由于个别用户盗用暖气水造成的。

    记者从乌鲁木齐部分供热企业了解到，类似新疆广汇热力公司热网“失水”的情况，在其他供热企业也都不同程度发生过。据乌鲁木齐市供热行业管理办公室相关负责人介绍，乌鲁木齐每个采暖期因供暖“失水”造成的损失已逾千万元之巨。

    执法：顾此失彼困难重重

    为了遏制盗用取暖水的势头，乌鲁木齐供热办前不久专门开展了专项检查，对违规用户进行了处罚，各供热企业也加强了日常的管线巡查。记者了解到，按照《乌鲁木齐市城市热力管理条例》的规定，用户不得擅自在用热设施上安装放水装置和热水循环装置，否则将按条例的有关规定，对单位处1万元以上3万元以下罚款；对个人处50元以上200元以下罚款。造成损失的，依法承担赔偿责任。

    据了解，今年乌鲁木齐集中供热面积已经突破6000万平方米，供热区域广阔让检查人员经常顾此失彼。此外，由于没有专门的执法队伍，供热管理工作困难重重。

    据悉，针对偷盗暖气热水猖獗的现象，乌鲁木齐供热办已向市政府申请成立一支专门的执法队伍，以加强对此类违规行为的执法力度。该负责人还说，加强宣传教育也是当务之急。