储户的钱银行怎么就想划就能划

    3月3日，钟先生前往兴业银行广东东莞一营业网点取13600元。但因为银行工作人员的疏忽，钟先生拿到13600元后其账上不但没被扣钱，还额外多了13600元。钟先生说，他没想贪这笔不属于他的钱，但三天后银行在没告知他的情况下，从账上扣了那笔钱。“我觉得银行是私自侵犯我的账户，很不合理，也让我感到我的设密码的账户很不安全。”（3月11日《南方都市报》）

    储户存折平白无故多出一万多元，这不是钟先生的错，而是银行的过错。如果钟先生将不当得利据为已有，那就是钟先生的错，可事实上钟先生非但没有据为已有，而是等银行工作人员上门进行协商解决，将不属于自己的钱取走。银行却有点太霸道，不讲理，打个电话就想将此事摆平，在储户没有去银行的情况下擅自将储户账号上的钱划走。

    银行真的是太有权了，想怎么划就怎么划，银行帐号的安全性就值得怀疑，大打折扣。对储户来说账号是城门洞，银行就是管储户所存钱款这座城门的卫士。储户相信你，将钱存到银行。可银行似乎在储户取钱时很像守城门的卫士，摆出一幅恶狠狠的样子，按照程序都要“例行检查”，看客户似乎是不速之客，起码“号令”不符，客户就别想进银行取钱。

    这件事，银行不管储户的什么“私人房间”（储户存折）都敢闯，将储户“私人房间”的财产取走。怪不得银行一出问题都是储户的，而不是银行自己的。

    就最近许霆案来说，怎么就只判客户的罪，咋就不判造成这起事故主管人的罪。广东一家银行出错多发几十万工资，300余工人工资上也平白无故多了钱，银行工作人员没有平等对话，而是借警察之威，采取恐吓等办法让工人交出钱。这是什么强盗逻辑？

    对于储户账号，风能进，雨能进，银行就是不能随便进。事实上银行储户账号这座城门洞是给储户的，不是给银行的，银行想进就进，想出就出，这岂不给用户安全带来了影响，账户密码岂不形同虚设。

    作为银行出现此情况后应主动出击，第一时间和用户取得联系，登门道歉，让储户乐意，征得客户同意的情况下通过储户的手将此钱划为已有，如储户不同意，也可采取非常措施，或通过法院和公安部门进行解决，但不能完全由自己说了算，不能单方做出决定，否则银行能否管好储户存款这座城门，储户不敢相信。

   作者：白  峰