中国最普遍缺乏人性的地方

    笔者的观察是，中国最普遍缺乏人性的地方是我国各个地方的火车站。

    只要涉及火车站，中国的不论是文字还是电视画面，均可找到一个共同点——挤，再表现得突出一点——乱，是绝不夸张的。这种状况除了说明管理以及设计规划有问题外，倒并没有怎样表现出缺乏人性。

    实质上缺乏人性最典型的表现形式是——火车站里厕所的稀少，其稀少程度绝不亚于国宝大熊猫！厕所的数量和火车站所承担的流动人数的比值非常低。有时火车站里厕所的拥挤和混乱已经超过了拥挤而混乱的火车站本身，这就意味着很多人上厕所很不方便。人有三急等不起，这些不方便带给利用火车这一交通工具出行的人在一段时间内是限制人的排泄，进而限制人的饮食，这应该是典型的缺乏人性的特征吧。或许国人历来过着生不如死的日子，因此对于这一点倒也无人提出异议。

    而笔者认为最没有人性的地方又当属火车站里的售票厅。售票厅是一个人流聚集之地，让人等候的时间仅次于候车室，候车室里至少还有一两个厕所而售票厅干脆一个都没有。我去过很多火车站，还没有留心到有厕所的火车站售票厅，尤其是在中小城市。购票姚排队又让别人等着又没有厕所，这不是让人要么忍着不上厕所，要么提早不喝水、不吃东西？即买张火车票要忍饥挨饿一段时间，这不明摆着缺乏人性？简直都是缺德！

    同样是人流集散地，我们再对比一下飞机场。笔者去过的飞机场不多，但就接触过的几个——广州白云、南京禄口、上海虹桥、西安咸阳、乌鲁木齐地窝堡——来说，厕所很多，有的甚至两个厕所之间距离居然小于50米，真让人怀疑是否过于浪费！但细想这还真是很文明地避免了内急的尴尬。试想一个慌慌张张跑过来的人既不是为了救火也不是为了抓小偷，而是为了上厕所，该是让人多么难堪啊！而难堪的仅仅是他本人吗？周围知道真相的人对此断不会有赏心悦目的情绪吧！所以飞机场里诸多的厕所在很大程度上保证了个人风度的优雅以及周围软环境的文明。

    如此对比就看出差距了，难道坐飞机的就是上等人、坐火车的就是下等人？这又暴露出我国等级制度社会的端倪出来。就算我们硬要抛弃平等、放弃博爱，非要给人定出一个三六九等的级别，但是再低的等级毕竟也还是人啊！不是狗，可以忍着两三天不上厕所。假如碰上真有内急又茫然找不见厕所的外地人，他索性脸也不要了，皮也不管了，当众就地解决，此时恐怕难堪的不仅仅是他本人吧。即便管理部门事后对他进行罚款，但是罚款本身难道就能弥补人性的尴尬、填补文明的缺失吗？

    厕所的诞生是人类进入文明社会的标志！可是我国大大小小的火车站不知道是为了节省水资源还是为了节省土地资源，居然就舍不得就近多建几个代表着文明的厕所？

    真心希望铁道部在此项目的建设上能够回归人性，不要抛弃文明！

    作者：青川钰