别把“糖果找零”当小事

    “既然用一粒糖果替代一角钱找零，那我能不能用一粒糖果充当一角钱来超市购物呢？”这两天来，市民李女士的心情很郁闷，她对市区某超市以糖果代替一角钱找零的行为表示很不解。

    生活中，一些商家以小商品替代零钱“找”给消费者的事情并不鲜见。面对这种情况，大多数消费觉得是“小事一件”，抱着“金额小，不计较”的心态。岂不知一些商家正是利用了消费者的这种心理，肆意而行，严重损害了消费者利益。

    首先，糖果不是货币，更不能替代货币。正像李女士所提心的一样：糖果没法用来代替一角钱在超市或者其它地方购物。人民币是我们国家的法宝货币，别说是用糖果替代，就是其它国家货币也要先兑换成人民币才能在市场上流通。糖果替代零钱，无疑是采用强制的方法剥夺了消费者对货币的合法使用权。

    其次，糖果找零涉嫌强制消费。消费者购买商品有自主权，有买那种商品、不买那种商品的选择权。用糖果找零，看似用物品抵换了零钱，“没有占消费者便宜”，实则是一种不公平的强制交易。其一，消费者所得到的糖果并不是出于自愿，是商家强加给消费者的。其二，糖果对于所有消费者来说并非均有“价值”，一般人收到“糖果零钱”或自己吃掉它，或给小孩，这时糖果还算“有用”，但如果不能或者不适合吃糖的人（比如糖尿病患者等）得到它，无疑于得到了一块烫手山芋。

    最后，“糖果找零”是小事这种思维要不得。“糖果找零”商家之所以推崇，是因为它对商家有利，消费者如不坚决抵制，开始时不情愿地接受，慢慢就会见多不怪，一旦形成习惯，难保商家不会得过进尺：今天用糖果，明天随便拉个什么东西“找”给你；今天用糖果找零，明天会不会用其它东西找整？这显然并不是没有可能。

    “糖果找零”，小事不小。因为它不仅违反《消费者权益法》中有关自愿、平等、公平消费的原则，而且与国家建立良好市场秩序要求背道而驰，所以我们必须坚持抵制。

    刘 鹏