深入了解归侨侨眷的所思、所需、所急，做到知侨、亲侨、为侨，按照"根据特点、适当照顾"的原则，切实帮助归侨侨眷解决工作和生活中遇到的实际问题，是各级侨务工作部门的职责所在。 2005年以来，阿克苏地区外侨办、地区侨联加强侨务信访工作力度，切实为归侨侨眷办实事，在维护侨益工作方面取得了一定的成绩。 2005年3月，居住在阿克苏市古勒巴格社区的一名侨眷来访，要求协助解决5年来久拖未决的户口事宜。该侨眷反映：他出生于乌鲁木齐市，1968年与阿克苏市依杆其乡古勒巴格村一女结婚后落户该村，并生有一子，1988年离婚后迁居至现居住地阿克苏市古勒巴格社区，因种种原因，1996年后成为无户口户，虽多次要求重新落户，但一直未得到解决。阿克苏地区外侨办、地区侨联听取该侨眷申诉要求后，派工作人员先后几次到该侨眷原居住村委会和现居住地、派出所调查了解。经调查，该侨眷反映情况属实。地区外侨办、地区侨联急群众所急，想群众所想，先后多次与市信访局、市依杆其乡政府、古勒巴格村委会协调解决此事。今年7月，该侨眷及儿子终于落上了阿克苏市城市户口。（来源：新疆外事）
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