新华社北京１月３０日电（记者董峻）中央农村工作领导小组办公室主任陈锡文３０日说，建立畅通的农民表达诉求的渠道是个非常重要的问题。从目前的情况看，渠道不只一种，但真正解决老百姓提出的问题是关键。

    陈锡文表示，农民群众可以通过多种渠道反映问题，比如通过村民委员会到乡政府、到县政府，也可以通过党支部到乡党委、到县委，也有的是通过信访的渠道，甚至是通过法律的渠道。

    陈锡文说，各级党委和政府在涉及农民利益的问题上，一定要按照国家的法律和政策办事，尽量减少损害农民利益的事情发生，甚至不发生，这样矛盾就不会存在。

    他说：“各级党和政府的工作人员都应该克服官僚主义作风，特别是对农民的利益问题，不能麻木不仁，不能无动于衷，不能因为事小而不为，了解情况以后应当及时地、尽力地去解决。”

    陈锡文说，在群众表达诉求和沟通的过程中，要做好两方面的工作：一方面，有关部门接到农民的诉求表达之后，只要是符合法律和政策的，能解决的要尽快解决，解决不了的必须通过深入细致的思想工作让农民谅解。还有些要求可能是合情合理但未必合法，也要和农民讲清楚。另一方面，要引导人民群众按照法律的规定理性地表达诉求。