心系人民献真情

    她是一位普通的街道干部，黑红的双颊和斑白的双鬓，是她二十多年来奔波在辖区千家万户居民中的最好写照。

    她是一位平凡的“女儿”，粗糙的双手和随时流露的关切的目光，是她二十多年来悉心照料辖区16位孤寡老人的最好证明。

    她是一位伟大的“妈妈”，忙碌的身影和嘴角甜蜜的微笑，是她二十多年来帮助辖区数十位孩子的最好体现。

    她是一位深怀爱民之心的共产党员，那句响彻多浪河畔的“我是街道干部，这些都是我应该做的！”是她二十多年来用爱心深情抒写“街道干部”四个大字的最好诠释。

    她就是巍巍天山脚下，悠悠多浪河畔的阿克苏市红桥街道办事处副主任章华生。

    在红桥街道办，只要提起章华生，没有一位不认识她的；走进辖区任何一家贫困户，只要提到章华生，没有一位不热泪盈眶的。 辖区的群众都这样亲切地说：章华生是老年人的“亲闺女”，是同龄人的“好姊妹”，是孩子们的“亲妈妈”……

    当地维吾尔族群众说，章华生做的好事，就像麻袋里的棉花，越翻越多。

    天山网讯（记者黄琰摄影报道）人们大都知道，110电话是公安报警电话；120电话是急救中心病人求助电话。但阿克苏市红桥办事处辖区的孤寡及“三老人员”家庭，还贴有3个随时可以寻助的“热线”电话号码：2126701（办）、2155630（宅）、手机号码：13899272506。这3个“热线”电话号码，就是街道办事处民政干事章华生的。

章华生给109岁的买买提·艾买提老人喂饭

    孤寡老人就是我的亲生“父母”

     正是这些“热线”电话号码，把党和政府的百倍温暖和社会的万分关爱，送进了红桥街道社区的千百名孤寡、“三老人员”和残疾、下岗人员的心窝内。

    1996年12月11日，已凌晨2时多。劳累一天刚刚入睡的章华生突然被一阵电话铃声惊醒，话筒里传来急促地求助声：“你家电话是2155630吗？你是章华生吗？请你快、快救救我丈夫买买提·艾买提吧！他心脏病又犯了，现在连气都喘不上来……”章华生立刻安慰她：“先别紧张，我马上就到你家去。”她推开家门，准备往居住在帕夏力克社区特困居民买买提·艾买提家中赶去，却被一阵寒风吹得直打冷颤。她定晴一看，往年很少下雪的阿克苏市已是银装素裹、满地积雪。“不能不去！”买买提老人已是98岁，并且有心脏病，膝下又无儿女。“雪再大、风再狂，我也不能让她们失望。”章华生想到这儿，便迅速穿好羽绒服，摸着黑、顶着大雪向买买提·艾买提家走去。她跨进门，来不及抖落身上的雪花，立即先摸摸病人的脉搏，发现还在跳动，心中不禁一喜：“好！只要有万分之一的希望，也要让老人在这美好世界多待一天。”她拿起电话就要120急救中心。

    到医院之后，章华生立即掏出2000元住院押金：“请你们一定要全力救活我的这位民族‘父亲’。说完，她代表病人亲属在“病危报告单”上签了字。医护人员感到奇怪：“你是汉族，这位老人怎么成了你的‘父亲’？”章华生点点头，恳请医生立即对病人用药、打针，进行抢救。医护人员也确实负责，从进医院到清晨8时30分，几乎为病人抢治了一整夜。章华生，也整整守候陪护了一夜。老人苏醒后，睁眼看到守候在身边的章华生时，他一切都明白了。此时，他激动地只是不停地流泪，双手紧紧地拉住章华生的双手不停地摆来摆去。章华生呢，也在流泪，她流泪是为这位民族“父亲”高兴，因为他又一次“战胜”了死神威胁。

    “今年我已109岁，从1985年至今，先后犯过5次心脏病，每次都是章华生把我送到了医院，要不是她……”买买提·艾买提泪流满面。

    章华生出资为孤寡老人、“三老人员”安装电话，并把自己家座机、办公室、手机电话贴在这些居民家中墙上的，在红桥辖区共有16位。二十多年来，章华生就这样为16位维吾尔族孤寡老人及“三老人员”架设了一条24小时都畅通无阻的寻助“热线”。

    当记者问起章华生，是什么理由让她能这样悉心照料这些老人，章华生的脸上写满了忧郁：“孤寡老人没儿没女，每个人都要老，我是街道干部，照顾他们，是应该的！”

    送走孤老人员是女儿尽“孝”

    2006年5月31日，邻居依扎提汗·吐买尔仍然像往常一样来到刘利群家，想问问这位邻居有没有需要她帮忙的事情。走到门口，她朝里面叫了几声，还是静悄悄的。依扎提汗·吐买尔有写惊讶，每次来的时候，老人都会热情地招呼她，今天怎么静悄悄的？难道有什么不测？

    刘利群的屋子很小，暗暗的，阳光根本照不进来，依扎提汗·吐买尔努力朝里望了望，里面散发着一股腥臭气，让人不寒而栗，她走近床边推了推老人，没反映，感觉老人身上爬满了蚂蚁，吓得她赶紧往外跑，她知道去找谁，那个一直帮助老人的章华生，老人唯一的“亲人”。

    正在开会的章华生接到电话后就迈着急促的脚步赶到刘利群家，习惯了阳关的眼睛在突然进入这个漆黑的屋子后，什么也看不清楚，她转身到依扎提汗·吐买尔家借了根蜡烛，借着烛光，她在刘利群的鼻孔和脉搏上试了试，发现没有气息。

    “昨天来看她时还好好的，今天就走了。”章华生反复地说着，不相信这个事实，她的泪水再也忍不住了。这是个69岁的孤寡老人，双目失明，身上患有多种疾病，当章华生第一次踏进老人小屋时，心里一阵酸疼：几平方米的小屋，冷冷的锅灶，一长简陋的床，上面是破旧的棉被。老人已进入暮年光景，本是享福的时候，却过的是这样的生活。

    面对躺在床上的老人，章华生端来一盆水，亲自给老人洗身子，让老人干干净净地去另一个世界。

    看到殡仪馆的车来时，章华生发现老人没有一件像样的衣服，心里揪得紧紧的，她拿出100多元为老人买了一套寿衣，就这样从早上10点多钟到下午6点钟，老人在章华生的助下安静地去了另一个世界，走时，她还带走了章华生对她的全部恩情。

    章华生也许忘记了这是她送走的第多少位孤寡老人，但社区的人没有忘记，到如今由她亲手送走了88位孤寡老人。

    贫困户脱贫是我最大的心愿

    红桥街道办事处辖区有贫困户1562户，贫困人口2900多人。面对这样一个庞大的困难群体，仅仅依靠政府救助和个人的爱心，还是不够的。章华生一方面竭尽全力为弱势群体分忧解难，另一方面努力寻求帮助群众脱贫致富的有效途径。辖区没有大、中型企业，就业机会少，她就在世纪商厦、多浪餐饮广场、古勒巴格、红桥四个夜市想方设法为社区的下岗失业人员和贫困群众联系摊位；社区的下岗失业人员、低保户、特困户愿意从事个体的，章华生总是热心地帮助他们办妥各种经营手续；没有启动资金的，她就帮助他们跑小额贷款、做担保。

下岗失业人员在章华生的帮助下现自谋职业

    热斯特社区贫困户吐拉洪·吐尔逊和阿依吐逊·买买提，都是原阿克苏市粮食局的下岗失业人员，一直找不到合适的职业，吐拉洪·吐尔逊的两个孩子都考上大学，由于家里经济困难，只能让一个孩子上大学；阿依吐逊·买买提的丈夫病故，她本人又患肺病，生活十分困难。章华生得知两家的情况后，对吐拉洪·吐尔逊说：“再穷也得想办法让孩子上学，不能毁了孩子的前程。”章华生建议吐拉洪·吐尔逊、阿依吐逊·买买提搞个体，自谋职业。他们说想开个粮油小店，可是没有资金。章华生说：“你们去申请小额贷款，我给你们担保”。在章华生的担保下，两家人很快各申请到了10000元的小额贷款，办起了粮油小店，孩子上学的学费有了来源，就业问题也解决了。吐拉洪·吐尔逊的孩子到乌鲁木齐市的学校报到的当天，就给章华生打来电话：“感谢您，章妈妈，是你给了我再次走进学校的机会！我一定要好好学习，以优异的成绩报答您对我们全家的帮助”！

    在红桥辖区，像这样得到章华生帮助、资助的家庭有几百户，而像这样接受章华生帮助的孩子有数十个，辖区居民都说，章华生是这些孩子们的‘亲妈妈’。”

    近50岁的买买提·玉素甫听说记者要采访章华生，在街头等了一个多小时，看到我们从居民家里出来后，他拉着记者的手：“你能听听我的故事吗？”这个年近半百的汉子，说起章华生时，声音哽咽了。

    原来，早在2001年，买买提·玉素甫下岗了。面对着两个正上初中的孩子和患糖尿病有十多年的妻子，买买提玉素甫欲哭无泪，他利用自己会做泥瓦工的专长，到处打零工。一家人能勉强维持温饱。

成立建筑队以解决下岗人员再就业问题

    后来，多方联系，章华生想到了让有一技之长的买买提·玉素甫组建辖区这些有劳动力的人，组成一个建筑小分队，再把这些小分队介绍给一些建筑老板。就这样，买买提·玉素甫组建了一个39人参与的建筑小分队，在章华生的帮助下，有了固定的建筑老板。“看，有了钱，我给老婆买了这个冰箱，糖尿病的胰岛素都可以放到这里面。”指着房间那个一人高的冰箱，买买提·玉素甫笑得眼睛都眯成了一条缝。

    有这样一组数据，近年来，章华生帮助特困户家庭子女12人参加技能培训；帮助200余人实现了就业和再就业；帮助4名孩子实现了上大学的梦想；帮助6名辍学儿童重返校园。

    “贫困户脱贫是我最大的心愿！”二十多年来，章华生是这样想的，也是这样做的。

    在采访中，我们切实感受到了章华生的忙，在办公室，找她的居民一拨又一拨；在路上，碰到她说话、诉苦的群众接连不断；回到家里，她的手机就没停过……

    在采访章华生的事迹时，我们都被群众的热情深深打动，在阿克苏市的大街小巷，只要是章华生所管理和服务过的贫困户，他们都会快步奔向章华生，在奔走的同时，他们会右手抚在腹部（表示尊重），随后又很快伸向他们的亲人章华生，拉家常，好似一家许久没见的亲人般。

    桃李不言、下自成蹊。二十多年来，章华生一心装着她的居民，装着她的贫困户，装着她的孤寡“父母”，以无限爱心赢得了辖区居民的共同爱戴。上善若水，厚德载物。章华生以“上为政府分忧、下为百姓解难”为天职，为辖区居民谋利益、找出路，用实际行动诠释着一个共产党员的崇高使命，用她无私的爱心和博大的胸怀，在多浪河畔抒写了一曲曲和谐社会的动人篇章。