让丝路冰雪游更畅通

    新疆新闻网11月6日电（梁旭娟）十七大报告指出，发展现代服务业，提高服务业比重和水平。在新疆发展现代服务业，旅游业是一个有力抓手。新疆远离内陆省区，对真正热爱旅游的人来说具有享受流浪、放逐心灵、探索未知的优势，而漫长的冬季里银装素裹下的民族风情，在地域气候上也为新疆确定了旅游的差异化。

    11月1日至4日，2007中国国际旅游交易会在昆明举行，新华网在“关注旅交会”系列报道里，以《新疆丝绸之路冰雪风情游亮相旅交会》为题进行了报道。在丝绸之路上抚摸天山、阿尔泰山和昆仑山冰雪，体验各民族的不同风情，这在新疆得天独厚。

    旅游业是把物质生活与精神生活融合得最佳的服务业，极大地满足了人们求新、求知、求乐的愿望。有资料显示：当今世界，旅游是消费者选择的仅次于食品和住房的第三大消费项目。改革开放近30年，国人的物质生活水平有了显著的改善，随着改革的进一步深入，解决了温饱、居住的人们就会追求高质量的生活，旅游动机自然是首选，国内游的市场热度将会不断升温，“冷冬热卖”将会成为新疆发展现代服务业的新的经济增长点。

    既然是“现代服务业”，那么核心作用力就应当是服务者的态度、水平、质量和客人的满意度，就新疆来讲，当务之急是要持续、高效地培养服务者的艺术、技术甚至是魔术，特别是整合资源、协调人流物流信息流的能力，这就需要在旅游业加大经纪人、社会活动者等复合型人才的引进和投入。服务业的高附加值取决于人力成本的投入与激活，人力成本与物力成本最大的区别就是不能完全量化，不能进行设置，其中有许多因素与人的心境、情绪、性格等非物质因素有关，从业人员的素质是最重要的生产资料。“丝绸之路冰雪风情游”高度概括了新疆冬季旅游的特点，这是新疆民族文化的特点之一。“陌生的地方才有风景”，向往新疆风景的多非新疆本地人，这就要求新疆旅游从业人员能做跨民族交流、沟通。我区已建成的200多家滑雪场中星级滑雪场占22家。其中，阿勒泰小东沟滑雪场和乌鲁木齐丝绸之路国际滑雪场已经成为举办各类国际、国内大型赛事的冰雪旅游胜地。这些区域多是在少数民族聚居区，提高这些区域内的“双语”学习、旅游接待培训等，实际上是增强了旅游区的软实力，这个过程也许较为漫长，但这项工作应当持续开展。

   “山晓旅人去”，一个人在熟悉的地方住烦了，往往想找个清静、陌生之地换个心境，让精神得到愉悦，在满足精神生活的需求中给所到之地创造了物质生活，这便是旅游业的“精神第一，物质第二”。旅游业是商业社会里的永恒朝阳产业，“丝绸之路冰雪游”是新疆冬天里的一把火，就看咱新疆人会不会烧了。