１２３１５：家电消费勿忘品质

    自治区工商局12315投诉申诉举报指挥中心发布2008年第3号消费警示

    随着国民收入的增长，老百姓的生活水平日益提高，空调、冰箱、洗衣机、电视、电脑等家用电器越来越充斥着我们的生活的方方面面。家电消费目前已成为了主流消费，消费者购买家电已从功能的满足逐步升级到舒适的享受。面对产品的日新月异和家电厂商的宣传炒作，一些消费者迷茫了，因为欠缺相关消费知识，容易步入误区。为此，自治区工商局12315指挥中心提醒广大消费者：家电消费，勿忘品质。

    高档不等于高品位 ：购买家电时，一些消费者常会误认为购买高级别、高价格的产品，才能显示品位。其实，高档不代表高品位，合适才最重要。比如现在平板电视比较流行，这也是彩电的消费趋势，但是很多消费者的平板电视消费知识比较匮乏，加上厂商的炒作，非常容易步入平板电视越大越好、越高档就越显品位的消费误区，这是应该警惕的。其实对于包括平板电视在内的所有家电产品，任何时候都不是高档就好、高档就是高品位，而是合适最好，合适、合理才彰显科学和品位。

    功能并非越多越好：目前广大消费者购买家电，一个最重要的特点就是从产品功能的满足上升到产品舒适的享受。为此，购买功能更为完善的产品就显得非常重要了，但这并不是说产品的功能越多越好，而是够用才好，盲目追求产品的多功能，结果只能是带来不必要的浪费。为了在激烈的市场竞争中取得先机，许多家电企业都把产品的功能当成炫耀自己技术实力的资本，结果就是产品的功能越来越多，多得让消费者都记不过来。而且这种对产品功能的过度开发，也影响到消费者在家电更新换代时的理性选择，从而导致了不必要的浪费。

    盲目“追新”要不得:在家电消费中，“追新”现象开始流行起来，而且一些消费者喜欢追随国际潮流，结果因为国情不同、消费习惯不同，造成了很大的浪费。

    崇“洋”消费没必要 ：我国家电业已经步入品牌时代，品牌消费逐渐成为消费主流。本来崇尚品牌是无可厚非的，但如今家电消费中，一种盲目崇洋的风潮却不能忽视。在此，提醒消费者：家电消费崇洋完全没有必要。我国家电业如今已经达到了国际先进水平，而且在很多方面还超过了洋品牌，尤其是在售后服务方面，更是有着洋品牌不可比拟的优势，消费者完全没有必要为了一个“洋”字就额外掏那么多钱。

                                              二○○八年二月十八日