１２３１５：购买商品房“十个注意”

    自治区工商局12315投诉申诉举报指挥中心发布2008年第5号消费警示

    商品房目前已成为百姓生活消费的重要组成部分，为了维护消费者在购房过程中的合法权益，减少商品房销售过程中的消费纠纷，自治区工商局12315投诉申诉举报指挥中心，提醒消费者在购置商品房时要注意七个方面：

    一、要注意查看房地产开发企业的开发资质即 “五证”、“两书”、“一照”。“五证”指：国有土地使用权证、建设工程用地许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工证、内（外）销商品房预售许可证。其中最重要的是土地使用权证和商品房预售许可证。尤其要注意有些开发商的预售许可证冒名顶替。“两书”指：商品房质量保证书和商品房使用说明书。“一照”指：企业法人营业执照。

    二、要注意审查房屋产权。拥有产权才真正拥有对房屋的支配权，凡产权不清或产权纠纷尚未了结的商品房，购置时要谨慎从事，切不可贪小利而失大局。最好是要求房地产公司提供商品房产权权属证明书，以做到有备无患。

    三、要注意房屋质量。消费者购房时必须在不同时段、不同气候下对房屋质量做严格的调查了解，甚至对房地产商的信誉也做到心中有数，以确保自己购买的房屋万无一失。

    四、要注意相关设施的配套设置。购房时还必须了解房屋的供水、供热、供暖、供电、供气及排污情况。不要只注意房屋的外观而忽视配套设施，最终带来的很多不便给您平添无穷的烦恼。

    五、要注意所购商品房周围的环境。房屋所处的环境好坏，直接影响到房屋的升值潜力和生活便利程度，有些目前较为偏僻之处，但若在政府计划大力开发的范围之内，则具有很大的升值潜力。若是马上搬迁居住，最好选择开发程度高、交通便利、光照充分、绿化好、污染小及生活服务设施完善的区域。

    六、要注意预购合同的签订应慎之再慎。购房者首先应尽可能多方面地收集信息，冷静地分析，判断是否确需预先订购，搞清楚确系市场紧俏形成争购还是开发商的策略技巧，以免轻易上当。签订预购合同时，应特别注意有关如何签订正式合同的约定，包括签合同的时间安排、价格与面积超出约定如何处理、付款约定以及单价、面积、付款等实质内容双方不能达成一致、无法签订正式合同时又如何处理等。

    七、要注意重视合同附件的内容。合同附件是合同的有效组成部分，与合同主文条款具有同样的法律效力。常有的合同附件包括所购房屋平面面积图、公摊面积表、装饰设备标准、质量保证书、住宅使用说明书、前期物业管理办法等，补充协议条款也常常列为合同附件。显然，这些附件内容都是极其重要的。购房者不但要谨慎对待合同主文，对合同的附件应当给予足够的重视。

    八、要注意妥善保管好商品房的销售广告和宣传资料。　　商品房的销售广告和宣传资料一般为要约邀请，不视为合同的条款，但是开发商就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当视为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。所以，购房者应当妥善保存销售广告和宣传资料。

    九、要注意开发商违约责任的约定情况。一般地，商品房买卖合同中都会约定开发商逾期交房，逾期办理或不能办理房产证的违约责任，尤其有些开发商将违约责任约定极低，逾期交房或办理产权证虽然约定了违约责任，但逾期一年的违约金才几百元。购房者一定要注意这些细节。

    十、要注意售后服务。 要向开发商了解有关售后服务的范围、条件、费用等，尤其要把房屋的维修、水、电、气、暖的供应，保安、保洁等情况了解清楚，并将商家在这些方面的承诺写进购房合同。

    消费者如在购买的房产发生问题后，要及时与开发商交涉。交涉不成的，可持有效证据向工商、建设、房产管理等行政管理部门投诉、申诉或向人民法院起诉。

                                                    2008年2月18日