在国际权威财经媒体《亚洲银行家》杂志日前举行的2007年度“亚太地区零售金融服务卓越大奖”颁奖典礼上,中国银行“理想之家”个人贷款服务荣获“亚太地区卓越房屋按揭贷款奖”。
据悉,为满足客户申请贷款的便利和快捷要求,近年来,中国银行在零售贷款业务方面打造并推出了“理想之家”个人综合贷款服务品牌,该服务采用“直客式”营销服务模式,通过中国银行在全辖32家一级分行设立的零售贷款中心,将全部零售贷款上收到一级分行集中审批,开发了在线审批系统,实行统一的审批标准和操作流程。
本年度的“亚太地区零售金融服务卓越大奖”,《亚洲银行家》评委会共调查评估了亚太地区23个国家和地区的150多家零售金融服务机构。评委会认为中国银行“理想之家”个人贷款服务凭借鲜明的“直客式”特色,确立了市场竞争与客户服务优势。(艾合买提、朱伟延)