当年跟随左宗棠入疆赶大营的杨柳青小商贩们,除了在迪化(今乌鲁木齐)焉耆、奇台、塔城经营买卖以外,大多数最后都到了当时清军将军府的驻防地——惠远(今霍城)县经商创业,惠远于是有了塞外“小天津”之称。当时惠远城虽然百业发展,但中医药的药源奇缺。随军进疆的大营客们看到这种情况,便有了“悬壶济世”的念头。一些有心人便与天津药材行沟通了药源,开起了中药铺。由于德心堂的东家郭德奎比较懂行,并且他的药铺做生意童叟无欺,短短时间便赢得了很高的声誉,发展成为当时伊犁九城中心药行。随着德心堂的繁荣,许多药店铺面在伊犁各城相继开业。
精挑细选设“药签”
津帮商人进入新疆后,从关内带来的京津货物很受老百姓的欢迎,津帮的共识就是新疆的买卖好做,但由于新疆与内地的交通不便,再加上路途遥远,因此把赚来的钱安全带回天津就成了比较棘手的问题。于是天津商帮在挣到钱后,便收购些黄金及贵重药材,作为“回货”运回天津。
最早以药材为“回货”的就是德心堂创始人之一的郭德奎。郭德奎每年都要背着一些贵重药品,如鹿茸、羚羊角、麝香等徒步回到天津,回新疆时他又会带些新疆缺的中草药。
德心堂药庄为了方便病人,扩大销售,聘请了从军队退役下来的一位姓晏的医官坐堂应诊,这位晏先生对中医、中药都很精通,他在诊病时非常严谨,再加上经验丰富,治好了许多疑难杂症,一时声名鹊起,连惠远城里的大小官员也都找他看病。
几年后,由于经营范围的不断扩大,成药剂型的不断改进,德心堂在资金的积累上大大超过了其他药行,而且在天津设立了分庄,为伊犁组织货源,办理运输。
为了在经济上得到更好的效益,他们特别重视药品质量,严把每一道进货关,不但货真价实,还精挑细选,在每种药上都贴有“药签”。
药签的设计是根据药品的特点描绘印制的一种小卡片,卡片上画着此药品的图案、写明了性味。在调配每副汤药时各包附上标签,这不仅为病人提供了识别药品质量的方法,同时也可以杜绝以假充真的骗术。
为了方便病人抓药,德心堂药铺还专门开设了小窗口通宵服务。这一系列的举措,使德心堂享有了很高的声誉。
后来,他们还引进了先进技术,由小量加工剂型逐步扩大到配制四季常用成药,成批生产,并由简单包装到蜡壳封固药瓶,配料讲究,工艺精细,德心堂一时跃居同行业之首。