旅游厕所建设：文明进步的切入点

    6月20日,自治区旅游局党组书记池重庆带领局相关处室领导,冒雨在达坂城区的几个在建和建成的旅游景区（点）进行调研，同时察看了景区（点）厕所的建设情况。就我区旅游景点厕所的建设与管理情况，接受了本报记者的专访。

　　记者：池书记，您好！在您今天的调研过程中，好像格外关注旅游景区（点）的厕所建设，这是为什么？

　　池重庆：新疆旅游业的发展是在20世纪70年代末期才真正起步的牞经过30年的发展已经成为我区国民经济中的重要产业和最为活跃、最富有生命力的新生力量，从1978年接待88位入境过夜旅游者，旅游外汇收入4．4万美元，发展到2007年接待入境过夜旅游者43万人次，旅游外汇收入1．5亿美元，国内旅游者达2130万人次，国内旅游收入195亿元的水平。

　　回顾新疆旅游业发展的不平凡的历程，特别是在起步阶段我们在“吃、住、行、游、购、娱”各个环节都面临着全面短缺的局面，旅游厕所“脏、乱、差、少”的问题也突出地存在，但在当时的情况下厕所问题相对于交通和住房方面进不来、住不下这些更大的更突出的问题尚属次要矛盾。经过十多年的艰苦努力，我们的住宿、交通等方面的问题有了明显的缓解，旅游厕所问题凸显出来，成了制约旅游业发展的瓶颈之一，也成为一段时间内海内外旅游者投诉的重点。一些海外旅游者甚至尖锐地说：在新疆找厕所，只需用鼻子闻闻就可以找到了。连一些来华进行国事访问的外国大使和部长级的国宾也专门对我们的厕所提出了批评意见，如2006年泰国驻华大使，马来西亚旅游部长，专门就厕所简陋问题给中国外交部、国家旅游局写了一封投诉信。严峻的事实给了我们两点启示：一是发展旅游业不仅需要在吃、住、行、游、购、娱六个方面配套发展，还必须把旅游厕所建设与管理有机地融入其中，以适应旅游业发展速度。二是旅游厕所的建设和管理问题，不仅关系到自治区旅游业发展和声誉问题，也关系到国家民族和新疆的声誉问题，我们讲旅游厕所的建设与管理水平高低，不仅是一个国家、一个地区总体旅游环境的重要标志，更是其物质文明和精神文明建设水平的重要体现。

　　记者：既然意识到了事实的严峻，那么，我们是从什么时候，在什么情况下开始对厕所问题进行整治的呢？

　　池重庆：国家旅游局20世纪90年代中期开始下大力气解决旅游厕所问题，1994年7月国家旅游局同建设部联合发出了《关于解决我国旅游点厕所问题的若干意见》，就旅游厕所建设总体规划、建设标准、后续管理等问题做出了一系列富有开拓性、前瞻性的规定，也正式启动了在我国社会文明史上具有革命性意义的“旅游厕所工程”。为推动旅游厕所建设工作，调动地方积极性，1994年—1996年这三年中，国家旅游局从国家下拨的旅游基本建设资金中补助各地旅游厕所资金达3000万元。建设部门也拨出专款对风景旅游区修建和改造厕所工作进行补助，各地共配套用于旅游厕所建设资金达1．7亿元，在全国建设和改造了7900座旅游厕所，使全国主要旅游区（点）的厕所面貌发生了根本性的变化。为提高各地对旅游厕所建设工作重要性和必要性的认识，国家旅游局在组织开展创建“中国优秀旅游城市”的活动和“旅游区（点）质量等级评定”活动中都将旅游厕所作为一项重要的考核内容加以考核，有力推动了各旅游城市旅游区（点）对旅游厕所建设的投入和管理力度。

作者: 阎蓉